Στρατηγική επιλογή της Prudential Informatics, είναι η καθετοποίηση των δράσεων της στον τομέα των Ομαδικών Συμβολαίων Ζωής και Υγείας, καθώς και των Συνταξιοδοτικών (DAF).
Ελληνικές και Πολυεθνικές Ασφαλιστικές Εταιρίες, με σημαντικό μερίδιο του χαρτοφυλακίου Ομαδικών Συμβολαίων, χρησιμοποιούν τo πληροφοριακό συστήματα KIVOS που διαθέτει η Εταιρία.
Το σύστημα KIVOS, προσφέρει καινοτόμες και πρωτοπόρες λύσεις για την διαχείριση περίπλοκων επιχειρησιακών αναγκών, δίδοντας ισχυρό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στις Ασφαλιστικές Εταιρίες που το χρησιμοποιούν.
Η Prudential Informatics, εφαρμόζει ευέλικτη πολιτική για την βελτίωση και επέκταση του συστήματος KIVOS ώστε να καλύπτει ιδιαίτερες ανάγκες των πελατών της. Οι βελτιώσεις υλοποιούνται, στο περιβάλλον της Prudential Informatics, σε πλαίσιο προκαθορισμένων διαδικασιών και ελέγχων που διασφαλίζουν αξιόπιστο παραδοτέο και περιορίζουν σημαντικά τους χρόνους ελέγχου από την πλευρά του πελάτη.
Μετά από πολυετή δράση στο χώρο, το προσωπικό της Prudential Informatics έχει εμβαθύνει σημαντικά την γνώση του στις ιδιαίτερες ανάγκες και την πολυμορφία που παρουσιάζουν τα Ομαδικά Συμβόλαια στην Ελληνική Ασφαλιστική Αγορά.
Με γνώμονα την γνώση αυτή, καθώς και τις ιδιαίτερες δεξιότητες στην υποδοχή και κατανόηση αιτημάτων των πελατών για βελτιώσεις, η πλευρά της Prudential Informatics συμβάλλει καθοριστικά δίδοντας προστιθέμενη αξία στην υλοποίηση λειτουργικών βελτιώσεων του συστήματος KIVOS και τον επανασχεδιασμό των επιχειρηματικών διαδικασιών του Πελάτη, με στόχο την ποιοτική αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους ασφαλισμένους και την αναχαίτιση του λειτουργικού κόστους.
